Analiza i ocena jakości obsługi klienta : na przykładzie Miejskiego Przedsiębiorstwa Transportowego w Cieszynie
PBN-AR
Instytucja
Wydział Zarządzania i Transportu (Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej)
Informacje podstawowe
Główny język publikacji
pl
Czasopismo
Problemy Jakości
ISSN
0137-8651
EISSN
Wydawca
DOI
URL
Rok publikacji
2014
Numer zeszytu
2
Strony od-do
27-33
Numer tomu
Link do pełnego tekstu
Identyfikator DOI
Liczba arkuszy
Autorzy
(liczba autorów: 1)
Słowa kluczowe
en
quality
customer service's
pl
jakość
obsługa klienta
ocena obsługi klienta
Cechy publikacji
original-article
Inne
System-identifier
0000014231