Analysis and evaluation of software quality in use
PBN-AR
Instytucja
Wydział Cybernetyki (Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego)
Informacje podstawowe
Główny język publikacji
en
Czasopismo
Problemy Jakości (11pkt w roku publikacji)
ISSN
0137-8651
EISSN
2449-9862
Wydawca
WYDAWNICTWO CZASOPISM I KSIĄŻEK TECHNICZNYCH SIGMA-NOT SP Z O. O.
DOI
Rok publikacji
2018
Numer zeszytu
Strony od-do
130-135
Numer tomu
9
Link do pełnego tekstu
Identyfikator DOI
Liczba arkuszy
Autorzy
(liczba autorów: 1)
Słowa kluczowe
en
oftware quality models
software quality in use
Streszczenia
Język
en
Treść
Quality in use, evaluated by the end user, is one of the attributes of software. It is not a directly measurable quantity. Its level, along with the emergence of new needs on the user's part, will be subject to change, for example if the need to modify the interface, introduce new functions or improve the software's flexibility occurs. This forces the company’s management to decide on a software upgrade. However, such actions are expensive, so the decisions have to be highly rational. The article examines software quality in use based on specified quality criteria. In the theoretical part, various models of software quality in use are presented based on a literature review, method of quantification of quality criteria was discussed and measures of quality were determined. Meanwhile, in the empirical part, the results of research surveys on the quality in use of CRM, class software conducted among its users are shown. Based on the results of these studies and statistical analysis, the criteria for the assessed software were categorised. The presented assessment algorithm allows rational decisions regarding further development work related to the adaptation of this software to the needs of users
Cechy publikacji
Nauki o zarządzaniu – dziedzina nauk humanistycznych
Ekonomia
Management – field of humanities
Economics
discipline:Informatyka – dziedzina nauk technicznych
discipline:Nauki o zarządzaniu – dziedzina nauk ekonomicznych
discipline:Computer science – field of technical sciences
discipline:Management – field of economics
Original article
Original article presents the results of original research or experiment.
Oryginalny artykuł naukowy
Oryginalny artykuł naukowy przedstawia rezultaty oryginalnych badań naukowych lub eksperymentu.
Inne
System-identifier
PBN-R:879800