Jeśli nie można zapisać publikacji z podanym DOI, najczęściej jest to spowodowane tym, że w bazie doi.org nie ma publikacji o takim DOI. Jednocześnie ta publikacja może znajdować się w Crossref, dzięki czemu jest możliwe zaciągnięcie danych z Crossref. W takim przypadku można zaczekać parę dni do momentu gdy numer DOI zostanie ujęty w bazie doi.org i dopiero wtedy wprowadzić publikację, lub wprowadzić ją bez DOI (tylko z URL), a gdy DOI pojawi się w bazie doi.org uzupełnić dane.
Z kolei gdy DOI znajduje się w bazie doi.org, ale publikacja nie jest obecna w Crossref, nie można pobrać na jego podstawie danych o publikacji. Wówczas należy wprowadzić publikację ręcznie lub zaczekać do momentu gdy publikacja pojawi się w Crossref.